E-Mail-Marketing ist nach wie vor eines der stärksten Instrumente für jedes Unternehmen, das direkt mit seinem Publikum kommunizieren will. Vielen deutschen Unternehmen fällt jedoch die Wahl der richtigen E-Mail-Marketing-Software oft schwer. Angesichts von GDPR-, Integrations-, Sprach- und Usability-Problemen bleibt den Unternehmen oft eine endlose Liste zusätzlicher Dinge, die sie berücksichtigen müssen, bevor sie eine wirklich geeignete Plattform finden.

In diesem Blogbeitrag werden wir die wichtigsten Herausforderungen für deutsche Unternehmen, die wesentlichen Funktionen, die jede E-Mail-Marketing-Strategie haben sollte, und die Funktionsweise von Lösungen wie The Connect More, die bei der Überwindung dieser Hindernisse im deutschen Umfeld helfen können, erläutern.

Warum E-Mail-Marketing immer noch wichtig ist

Bevor wir auf die Herausforderungen eingehen, ist es wichtig zu verstehen, warum E-Mail-Marketing-Software für deutsche Unternehmen immer noch wichtig ist:

• Direkte Verbindung mit Kunden

E-Mail ist ein erlaubter, persönlicher Kommunikationskanal. Im Gegenzug können Marken mit ihren Abonnenten über Updates, Angebote oder Inhalte kommunizieren.

• Starker ROI

E-Mail weist nach wie vor eine der höchsten Investitionsrenditen unter allen digitalen Kanälen auf, sowohl für kleine als auch für große Unternehmen.

• Volle Kontrolle über die Kommunikation

Im Gegensatz zu Social-Media-Plattformen ermöglichen E-Mail-Kanäle die vollständige Kontrolle über Design und Botschaft und gewährleisten so die Konsistenz der Marke mit den gesetzten Zielen.

• Branchenübergreifende Anpassungsfähigkeit

Von eCommerce über Technologie, Immobilien, Reisen und Tourismus bis hin zum Gastgewerbe – E-Mail-Marketing passt in jede Branche.

Die größten Herausforderungen für deutsche Unternehmen bei der Auswahl von E-Mail-Marketing-Software

Die Auswahl der richtigen E-Mail-Marketing-Software ist ein mühsamer und verworrener Prozess. Und hier sind die wichtigsten Herausforderungen, mit denen deutsche Unternehmen am häufigsten konfrontiert werden:

1. GDPR-Konformität und Datenschutz

Deutschland hat eine der strengsten Datenschutz Kulturen der Welt. E-Mail-Marketing-Software muss mit allen Gesetzen und Regeln der GDPR konform sein, insbesondere im Hinblick auf die Verwaltung der Datenspeicherung, das Zustimmungsmanagement und einfache Möglichkeiten des Opt-outs.

Was deutsche Unternehmen brauchen:

• Server, die in der EU gehostet werden, im Hinblick auf die Regeln des Datentransfers
• Transparente Handhabung von Daten
• Tools für die Nachverfolgung von Einwilligungen und Double-Opt-In-Formularen

2. Sprach- und Lokalisierung Unterstützung

Die Unterstützung der deutschen Sprache bei der Stimmabgabe erfolgt jedoch auf ausländischen Plattformen durch deren Dashboards, Themen und Kundendienst.

Zu den Problemen gehören:

• Begrenzte deutschsprachige Vorlagen
• UI-Übersetzungen, die sich unvollständig oder umständlich anfühlen
• Mangel an lokalisierten Beispielen oder Tutorials

Plattformen wie The Connect More gewinnen jetzt an Interesse, weil sie eine klare Sprachunterstützung bieten, die auf die Bedürfnisse lokaler Unternehmen zugeschnitten ist.

3. Integration mit bestehenden Systemen

In Deutschland verwenden Unternehmen oft lokale CRM- oder ERP-Systeme. Wenn die Integration mit der E-Mail-Marketing-Software schwerfällig ist, bedeutet dies zusätzliche Arbeit für diese Marketing-Teams.

Typische Herausforderungen bei der Integration:

• Schlechte Synchronisation mit Buchhaltungs- oder E-Commerce-Plattformen.
• Begrenzter Zugang zu APIs oder keine Plugin-Optionen 
• Gelegentlich ist ein manueller Import von Daten erforderlich.

4. Über Komplizierte Benutzeroberflächen

Die überwältigende Anzahl von Funktionen, die viele Plattformen anbieten, mag auf dem Papier verlockend erscheinen, ist aber ohne fortgeschrittene Kenntnisse nur schwer zu implementieren. In diesem Fall sind kleine Unternehmen einem Business-Tool ausgeliefert, das nur mit Programmierkenntnissen oder ständiger technischer Unterstützung genutzt werden kann.

Hauptprobleme:

• Komplexe Automatisierungsbausteine
• Unübersichtliche Dashboards
• Steile Lernkurven für neue Benutzer

5. Kosten- und Skalierbarkeitsprobleme

Einige Tools sind kostenlos, aber die Kosten können mit steigender Abonnentenzahl schnell eskalieren. In Deutschland zum Beispiel sind Unternehmen, insbesondere kleine und mittlere Unternehmen, sehr vorsichtig, wenn es um Plattformen geht, deren Kosten je nach Nutzung drastisch ansteigen.

Was Unternehmen wollen:

• Transparente Preise
• Erschwingliche Tarife für kleine Listen
• Skalierbare Funktionen ohne plötzliche Preissprünge

E-Mail-Marketing-Software, die diese Probleme löst: Das Connect More

Das Connect More wird zunehmend als eines der führenden Online-E-Mail-Marketing-Tools für den deutschen Markt gepriesen. Es orientiert sich an den realen Bedürfnissen der Nutzer – einfach, intelligent und an allen lokalen Marketingstandards ausgerichtet.

Hauptmerkmale:

• Volle GDPR-Konformität mit EU-Datenhosting
• Deutschsprachige Vorlagen und Dashboard
• Einfacher Drag-and-Drop-Editor
• Integrationsunterstützung für lokale Tools
• Umfangreiche Budgetpläne für wachsende Unternehmen

Beschränkungen:

• Weitere Integrationen von Drittanbietern sind noch in der Entwicklung.
• Erweiterte Automatisierungstools werden bald veröffentlicht.
• Der Bekanntheitsgrad der Marke wächst noch über Europa hinaus.

Wenn Sie als deutsches Unternehmen auf der Suche nach einer E-Mail-Marketing-Software sind, die sowohl Ihren Bedürfnissen als auch den gesetzlichen Anforderungen entspricht, dann ist Connect More definitiv im Rennen.

Worauf Sie bei der richtigen E-Mail-Marketing-Software achten sollten

Deutsche Unternehmen sollten sich bei ihrer Entscheidung auf die folgenden wesentlichen Merkmale konzentrieren:

• Datenschutz und Sicherheit

Um sicherzustellen, dass das Tool sowohl mit den deutschen als auch mit den EU-Datenschutzgesetzen konform ist, sollten Sie nach einer Lösung suchen, die eine Verschlüsselung der vom Benutzer eingestellten Daten sowie sichere Serversysteme für den Zugriff auf die Daten mit Zustimmung des Benutzers bietet.

• Personalisierung Fähigkeiten

Eine gute E-Mail-Marketing-Software ermöglicht die Segmentierung auf der Grundlage von Verhalten, Standort und Nutzerinteressen, ohne dass manuelle Eingaben erforderlich sind.

• Berichte und Einblicke

Achten Sie auf gute Echtzeit-Metriken mit Öffnungs-, Klick- und Interaktionsraten und denken Sie daran, dass diese in Ihre nächsten Kampagnen einfließen werden.

• Flexibilität bei der Integration

Ihr E-Mail-Tool sollte mit bestehender Software in einem maßgeschneiderten CMS zusammenarbeiten; Ihr E-Mail-Tool sollte auch mit einem ERP-System zusammenarbeiten.

• Design- und Vorlagen Optionen

Bereiten Sie sich auf die gleichen Voraussetzungen vor wie bei der Hundefreundlichkeit, der code freien Bedienbarkeit oder der deutschsprachigen Plattform.

Abschließende Überlegungen

E-Mail-Marketing mag als einer der besten Kanäle für deutsche Unternehmen gelten, aber die Suche nach einer E-Mail-Marketing-Software ist nicht ganz so einfach. Von den strengen Anforderungen der GDPR bis hin zu den sprachlichen Anforderungen und der Benutzerfreundlichkeit der Plattform gibt es viel zu beachten.

Aus diesem Grund werden Plattformen wie The Connect More immer beliebter: Sie kennen den deutschen Markt sehr gut, konzentrieren sich auf benutzerfreundliche Tools und halten Unternehmen, die nicht mit den üblichen Kopfschmerzen zu kämpfen haben, bei E-Mail-Kampagnen.

Wenn Sie auf der Suche nach einer intelligenten, lokalen Lösung sind, die sowohl für die kleinsten Teams als auch für die am stärksten expandierenden Unternehmen geeignet ist, sollten Sie The Connect More daraufhin überprüfen, ob es Ihren Anforderungen entspricht.