E-Mail-Marketing ist nach wie vor eine der besten Methoden zur Kundenakquise und eines der besten Werkzeuge für das Unternehmenswachstum, aber wenn Sie nicht die richtigen Metriken überwachen, können Sie nicht feststellen, ob Ihre Kampagnen effektiv sind. In diesem Blogbeitrag stellen wir Ihnen die wichtigsten E-Mail Marketing Kennzahlen vor, erklären, warum sie wichtig sind und wie Sie sie zur Verbesserung Ihrer Strategie nutzen können.
1. Öffnungsrate
Die Öffnungsrate gibt an, wie viele Personen Ihre Nachricht geöffnet haben.
Warum es wichtig ist
- Zeigt, ob Ihre Betreffzeile interessant ist.
- Eine unglücklich niedrige Öffnungsrate bedeutet, dass Ihre E-Mails nicht beachtet werden.
Wie man es verbessern kann
- Verfassen Sie klare, interessante Betreffzeilen.
- Personalisieren Sie Nachrichten mit dem Namen des Empfängers.
- Verwenden Sie E-Mail-Marketing-Software, um verschiedene Betreffzeilen mit Hilfe von A/B-Tests auszuprobieren.
2. Click-Through-Rate (CTR)
Die CTR gibt den Prozentsatz der Empfänger an, die auf einen Link in Ihrer E-Mail geklickt haben.
Warum es wichtig ist
- Zeigt an, ob Ihr E-Mail-Inhalt überzeugend genug ist, um zum Handeln aufzufordern.
- Eine hohe CTR bedeutet, dass Ihre Botschaft bei den Lesern gut ankommt.
Wie man es verbessern kann
- Verwenden Sie auffällige, klare CTA-Schaltflächen (Call-to-Action).
- Machen Sie den Inhalt relevant und wertvoll.
- Wenden Sie E-Mail-Automatisierung an, um gezielte Nachfassaktionen zu senden.
3. Umrechnungskurs
Die Konversionsrate misst die Anzahl der Empfänger, die eine gewünschte Aktion durchgeführt haben (z. B. Kauf, Anmeldung).
Warum es wichtig ist
- Zeigt den tatsächlichen Einfluss Ihrer E-Mail-Kampagnen.
- Eine niedrige Konversionsrate kann auf Probleme mit Ihrem Angebot oder Ihrer Landing Page hinweisen.
Wie man es verbessern kann
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Landing Page das E-Mail-Versprechen einhält.
- Verwenden Sie klare, überzeugende CTAs.
- Messen Sie die Konversionen mit einem guten E-Mail-Marketing-Tool.
4. Absprungrate
Die Absprungrate gibt Auskunft darüber, wie viele E-Mails nicht zugestellt werden konnten.
Warum es wichtig ist
- Der Ruf des Absenders kann durch hohe Bounce-Raten geschädigt werden.
- Hilfe bei der Ermittlung ungültiger oder alter E-Mail-Adressen.
Wie man sie minimiert
- Sie müssen Ihre E-Mail-Liste regelmäßig bereinigen.
- Verwenden Sie keine Spam-verursachenden Wörter.
- Verwenden Sie eine E-Mail-Marketing-Software, um ungültige Adressen auszusortieren.
5. Abbestellungsrate
Diese Messung gibt an, wie viele Personen sich von Ihren E-Mails abgemeldet haben.
Warum es wichtig ist
- Eine hohe Abmelderate deutet darauf hin, dass Ihr Inhalt nicht den Erwartungen entspricht.
- Hilft das Engagement der Zielgruppe zu bestimmen.
Wie man sie senkt
- Teilen Sie Ihre Liste für gezieltere Inhalte auf.
- Versenden Sie nicht zu viele E-Mails.
- Nutzen Sie die E-Mail-Automatisierung, um Ihre Nachrichten anzupassen.
6. Rentabilität der Investition (ROI)
Der ROI quantifiziert die Rentabilität Ihrer E-Mail-Marketingkampagnen.
Warum es wichtig ist
- Entscheiden Sie, ob Ihre Kampagnen kosteneffektiv sind.
- Rechtfertigt die Budgetzuweisung für zukünftige Kampagnen.
Wie man es berechnet
- Teilen Sie die Einnahmen aus E-Mails durch die Kosten für die Kampagne.
- Verwenden Sie ein E-Mail-Marketing-Tool, um den ROI automatisch zu verfolgen.
7. Wachstumsrate der List
Mit dieser Maßnahme wird die Geschwindigkeit überwacht, mit der Ihre Abonnentenliste wächst.
Warum es wichtig ist
- Eine wachsende Liste bedeutet mehr potenzielle Käufer.
- Eine stagnierende Liste deutet auf eine Verbesserung der Taktik zur Lead-Generierung hin.
Wie man sie zum Wachsen bringt
- Bieten Sie Anreize wie kostenlose Berichte oder Rabatte für die Anmeldung.
- Nutzen Sie Anmeldeseiten auf Ihrer Website und in sozialen Netzwerken.
- Automatisieren Sie Willkommensnachrichten mit E-Mail-Automatisierung.
8. Nutzung von Geräten und E-Mail-Clients
Zeigt an, welche Geräte und Plattformen die Empfänger zum Öffnen von E-Mails verwenden.
Warum es wichtig ist
- Garantiert, dass Ihre E-Mails auf allen Geräten richtig aussehen.
- Hilfe bei der Optimierung des Designs für mobile oder Desktop-Nutzer.
Wie man diese Daten verwendet
- Testen Sie E-Mails vor dem Versand auf verschiedenen Geräten.
- Wählen Sie eine E-Mail-Marketing-Software mit responsiven Vorlagen.
9. Spam-Beschwerde-Rate
Gibt an, wie viele Empfänger Ihre E-Mail als Spam markiert haben.
Warum es wichtig ist
- Hohe Spam-Beschwerden schaden dem Ruf des Absenders.
- Beeinträchtigt die zukünftige Zustellbarkeit von E-Mails.
Wie man Beschwerden reduziert
- Senden Sie E-Mails nur an engagierte Abonnenten.
- Erleichtern Sie das Abbestellen.
- Verwenden Sie ein seriöses E-Mail-Marketing-Tool, um Beschwerden zu verfolgen.
10. Terminkurs/Aktienkurs
Überwachen Sie, wie oft die Empfänger Ihre E-Mail weiterleiten oder teilen.
Warum es wichtig ist
- Markiert äußerst wertvolle Inhalte.
- Erweitert Ihre Reichweite organisch.
Wie man zum Teilen anregt
- Fügen Sie Schaltflächen zum sozialen Austausch hinzu.
- Bieten Sie Belohnungen für Weiterempfehlungen an.
- Entwickeln Sie Inhalte, die es wert sind, geteilt zu werden.
Abschließende Überlegungen
Der Erfolg hängt von der Überwachung der richtigen E-Mail-Marketing-Kennzahlen ab. Mit Hilfe von E-Mail Marketing Software können Sie Daten auf effektive Weise sammeln und untersuchen. E-Mail-Automatisierung spart Zeit und steigert gleichzeitig das Engagement, und ein hochwertiges E-Mail-Marketing-Tool ermöglicht die richtige Verfolgung.
Behalten Sie diese Top-Kennzahlen im Auge, passen Sie Ihre Strategie anhand der gewonnenen Erkenntnisse an und verfolgen Sie stets die Leistung. Auf diese Weise erzielen Sie die größtmögliche Rendite für Ihre E-Mail-Marketing-Kampagnen.
